Wir führen
Qualitätsmanagement in unsere Praxis ein :
-
In einem ersten
Schritt haben wir von externer Seite eine Praxisanalyse und Zertifizierung
durchführen lassen mit folgendem Ergebnis :Zertifikat
-
Prozesse und
Weiterbildungsmaßnahmen werden dokumentiert
-
Sie als Patient sollen
von diesen Maßnahmen profitieren. Um den Erfolg auch überprüfen zu können,
werden wir in regelmäßigen Abständen Patientenbefragungen durchführen.
Qualitätsmanagement
ist ein stetiger Prozess. Bitte helfen Sie uns dabei, die Qualität zu halten und
auch zu verbessern, in dem Sie uns Ihre Meinung mitteilen - sowohl Lob als auch
Kritik sind sehr erwünscht!
Terminvergabe
Die Augenarztpraxis ist eine Bestellpraxis, d.h. es werden
lediglich akute Notfälle ohne Termin behandelt. Bitte vereinbaren Sie in Ihrem
eigenen Interesse einen Termin mit uns, da wir sonst unsere Terminplanung nicht
einhalten können! Wenn Sie einen Termin nicht einhalten können, sagen Sie bitte
rechtzeitig ab.
Links
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Anbieter werden durch die Praxisinhaber regelmäßig auf Seriosität und Aktualität
überprüft, dennoch können wir für die Richtigkeit und Vollständigkeit der
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Datenschutz
Alle Informationen oder Anfragen von Patienten
oder Ratsuchenden, die uns über das Internet erreichen, werden wie alle anderen
personengebundenen Informationen nach den Grundsätzen der ärztlichen
Schweigepflicht streng vertraulich behandelt.
Bearbeitung von Emails
Das
elektronische Postfach leeren wir werktäglich. Anfragen werden schnellstmöglich
beantwortet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus rechtlichen Gründen
keine medizinische Beratung über das Internet leisten dürfen. Bitte bedenken Sie
bei allen Anfragen per Email, dass wir auf die Vertraulichkeit der Information
auf ihrem Weg durch das Internet keinen Einfluss haben. Es bestehen prinzipielle
Bedenken gegen den unverschlüsselten Versand vertraulicher Informationen über
das Internet.
